2月15日中午12点，第一食品南东旗舰店迎来了两位行色匆匆的顾客，他们进店后，径直走向服务台，焦急地告知工作人员，他们是上海市中医医院两名医护人员，刚接到上级通知，他们被选派为第四批国家中医医疗队，将于15日当天前往武汉开展医疗救治工作。时间紧，任务重，询问门店是否能在1小时内帮忙准备30份食品，并分装好打包成箱。

南东旗舰店值班经理陆璐获知他们的来意及需求后，立即召集当天的主管、领班及一线员工共计26人参与到这项紧急任务中，大家分头行动，从选品到打包再到装箱，各司其责、快速行动。当时正值门店的午餐时间，接到任务，部分员工用餐到一半便投入到紧急工作中，还有部分员工甚至等完成任务之后再去用餐。

行动过程中，工作人员发现中医医院需求中的榨菜、肉松、巧克力等商品都存在库存不够的情况。于是，大家积极献策，有挑选替代品以满足需求的，有推荐其他品牌相似产品的，也有去最近的其他门店帮忙调拨取货的，大家一心只想将最好的、最优质的、最安全的商品挑选给医务工作者。为了防止运输过程中部分易碎商品出现摔碎或渗漏情况，门店在橄榄菜等瓶装酱菜的每瓶之间都垫好纸板，层层加固，所有的包装盒也换成质量最好的纸箱。

功夫不负有心人，最终，在所有工作人员的积极配合下，包括牛肉干、鸭胗、肉松、坚果、话梅、猪肉铺、榨菜、润喉糖、午餐肉、橄榄菜、薯片等在内的11个品种每种30份的食品顺利被打包成箱，为便于医护工作者在武汉当地对货品的有序区分，减少他们的分配困难，门店还在每个箱子外面标好医院名称和物品名称。同时，为了缩短他们的装车时间，也确保货品不被店外的大雨淋湿，门店主动提议帮忙将打包好的货品箱搬运至商店对面的新雅停车场，员工们即使自己被淋湿也要保证货品不被淋上一滴雨。

上海中医医院的医护人员对大家的帮助十分感激。当日下午，虹桥机场2号航站楼，第四批国家中医医疗队（上海）逆行出征，奔赴武汉雷神山医院。在顺利到达机场后，负责采购的两位医务人员将消息第一时间告知了南东旗舰店副经理陆璐，再次表达了他们的感激之情。门店也向他们的英勇无畏表达了敬佩之意，希望他们在打赢战“疫”后安全归来，同时也表示，只要援鄂医疗队有食品需求，第一食品一定会竭尽全力完成配送任务。

第一食品 黄燕/文